Privacyverklaring
Huurzaken is een project van Omer Erdem, als particulier, in Nederland.
De berekening en de brief
Je naam, je adres, de naam van je verhuurder en de brief worden alleen in je eigen browser gemaakt en eventueel daar bewaard, zodat je later verder kunt. Die gegevens sturen we niet naar onze server.
Zoek je je adres op, dan vraagt je browser de gegevens van dat adres rechtstreeks op bij de open data van de overheid (PDOK: Kadaster en CBS). Je adres komt daarbij niet langs onze server. Zie de privacyverklaring van PDOK.
Van elke berekening bewaren we wel de uitkomst, zonder naam of adres: de punten per onderdeel, je kale huur, de maximale huur, het verschil, de route, het soort woning, het energielabel, het bouwjaar, de oppervlakte, de WOZ-waarde afgerond op € 5.000 en alleen de maand waarin je contract begon. Ook bewaren we of je je adres hebt gebruikt of alles zelf hebt ingevuld, welke gegevens geschat waren, of je een brief hebt gemaakt en je antwoord op de vraag "wat was dit je waard". Daarmee kunnen we jou niet herkennen. We gebruiken het om te zien hoe vaak huur te hoog is en om de rekenhulp te verbeteren. Deze gegevens bewaren we maximaal 24 maanden.
Het dossier (beta)
Meld je je aan voor het dossier, dan bewaren we je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat geeft, om welke soort zaak het gaat (punten of gebreken) en om hoeveel euro per maand het gaat. Meld je later dat het gelukt is, dan bewaren we ook wat het opleverde (eenmalig terug en huur per maand lager) en de vergoeding. Dat gebruiken we om je één betaalverzoek te sturen, om bij te houden of je hebt betaald en om contact met je op te nemen over je dossier, ook via WhatsApp als je je nummer gaf. De inhoud van je dossier (je naam, adres, brieven en datums) staat in je eigen browser. Daarnaast bewaren we er een versleutelde kopie van, zodat je het met je herstellink op een ander apparaat kunt openen. De sleutel staat alleen in je browser en in die link; wij kunnen de inhoud niet lezen. Wel bewaren we de datums en titels van je termijnen (zonder naam of adres), zodat we je op die dag een herinnering kunnen sturen per e-mail of WhatsApp. Vertel je na afloop hoe het ging, dan bewaren we die tekst. Alleen als je dat aanvinkt en wij hem hebben goedgekeurd, zetten we hem zonder je naam op de site. Deze gegevens bewaren we maximaal 24 maanden.
De wachtlijst: wat we bewaren
Alleen je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat geeft, en het moment van aanmelden, als je dat zelf achterlaat. We gebruiken geen tracking-cookies. Paginabezoeken tellen we alleen als totaal per dag, zonder IP-adres of andere gegevens over jou. Daarnaast meten we bezoek met Umami, dat op onze eigen server in de EU draait. Umami gebruikt geen cookies en slaat je IP-adres niet op. We zien welke pagina's je bekijkt, welke checks je doet (niet wat je invult), de website waar je vandaan kwam, je soort apparaat, besturingssysteem en browser, en je land en stad (afgeleid van je IP-adres). Omer krijgt daarvan een melding via Telegram. Daarmee kunnen we jou niet herkennen.
Waarvoor
Om je af en toe te mailen over veranderingen in de huurregels of nieuwe functies van Huurzaken. Gaf je je telefoonnummer, dan kunnen we je daarover ook een WhatsApp-bericht sturen. Niets anders.
Hoe lang
Tot je je afmeldt, of uiterlijk 12 maanden na aanmelding als het product niet doorgaat.
Delen
We verkopen of delen je e-mailadres en telefoonnummer met niemand. De gegevens staan op een server in de EU. Bij een aanmelding krijgt Omer een melding via Telegram met je e-mailadres en telefoonnummer, zodat hij snel kan reageren. Neemt hij contact op via WhatsApp, dan gaat dat bericht via WhatsApp (Meta).
Je rechten
Je kunt je gegevens altijd laten inzien of verwijderen. Elke mail heeft een afmeldlink, of mail naar het adres onderaan elke mail.